Política de devoluciones

**Política de Reembolso de vestidos-ibicencos.com**

**1. Devoluciones y Reembolsos**

1.1. Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos en productos adquiridos a través de vestidos-ibicencos.com, bajo ciertas condiciones.

1.2. Para ser elegible para un reembolso, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido. Debe estar sin usar y en su embalaje original.

**2. Proceso de Devolución**

2.1. Si desea devolver un artículo para obtener un reembolso, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente dentro de [plazo específico, por ejemplo, 30 días] desde la recepción del producto.

2.2. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución. Por favor, tenga en cuenta que los gastos de envío para la devolución del artículo serán responsabilidad del comprador, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.

**3. Inspección y Reembolso**

3.1. Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumpla con los criterios de devolución mencionados anteriormente.

3.2. Si la devolución es aprobada, procederemos a procesar su reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

**4. Excepciones**

4.1. Algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución, como productos personalizados o íntimos. Estos casos serán mencionados explícitamente en la descripción del producto.

**5. Tiempo de Procesamiento**

5.1. El tiempo necesario para procesar el reembolso puede variar dependiendo del método de pago y las políticas del emisor de la tarjeta de crédito o plataforma de pago utilizada.

**6. Contacto**

Si tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso, por favor contáctenos a través de la siguiente dirección: Contact@vestidos-ibicencos.com